


一般不需要。若安全软件拦截,请确认来源为官网后可选择“允许安装”。切勿为了安装而关闭所有安全防护。



可能因IP地址与账户地区不符、频繁登录失败、大额转账至新地址或与混币器交互,系统会暂时冻结交易。
包括多次输错密码、涉及可疑交易、触发反洗钱风控、司法冻结或KYC未通过。需联系客服提供资料申请解冻。

可能因多次密码错误或安全问题导致,可通过“忘记密码”重置,或联系官方客服邮箱 support@aicoin.com 申请解锁。

将ATOM质押给验证节点或使用支持治理的钱包,可参与Cosmos网络提案投票,决定网络发展方向。



苹果手机通常需通过App Store下载。若官网扫码跳转商店,请认准开发者为“Gate Technology Inc.”的官方应用。
首先在提现记录中查看状态。若显示“已转出”,说明已上链,需等待网络确认;若显示“审核中”,可能是风控或人工审核,请耐心等待或联系客服。
若通过API登录交易所账户,请检查API权限是否勾选了“读取”权限。若无该权限,AICoin无法获取持仓。
在币安支付或消费场景中,可设置首选支付币种,但需注意该功能支持范围有限。
币安APP是否支持离线交易
不支持,币安APP需要网络连接才能实时获取行情和执行交易,建议在Wi-Fi或稳定移动网络下使用。
客户资金与公司运营资金隔离存放,受监管机构监督,并推出负余额保护等保障措施。